Il est important de toujours conserver un lien avec vos auditeurs, même quand ils ne sont pas connectés à votre webradio. Cela vous aidera à développer un lien fort avec vos auditeurs et à augmenter leur fidélité.
Newsletter
Une newsletter est un mail régulièrement envoyé (toutes les semaines ou tous les mois par exemple) à toutes les personnes inscrites à votre newsletter. C’est un très bon moyen de rappeler à vos auditeurs inactifs les événements à venir.
Il est très important pour vous de construire une base de données de vos auditeurs, en d’autres termes : collectez leurs adresses mail. Vous pourrez ainsi les ajouter à votre newsletter. N’hésitez pas également à créer un champ spécifique sur votre site radio pour qu’ils puissent s’y inscrire eux-mêmes.
Réfléchissez bien au contenu de votre newsletter. Qu’est-ce qui intéressera vos auditeurs et ceux qui n’écoutent plus votre station de radio ?
Voici quelques contenus à intégrer dans votre newsletter :
- Des actualités reliées à votre radio ( événement à venir, direct…)
- Actualités en rapport avec le thème de votre radio (concert, album).
- L’actualité de votre région si vous êtes une station de radio locale.
Si vous souhaitez plus d’information sur comment créer une newsletter pour votre radio, vous pouvez jeter un oeil à notre article.
Notifications Push
Vous possédez déjà une application mobile pour votre radio ?
Les notifications Push sont particulièrement utiles pour alerter vos auditeurs en temps réel de ce qui se passe sur votre radio.
Par exemple, si vous êtes sur le point de réaliser un direct avertissez vos auditeurs en envoyant une notification : « Notre festival de rock en direct commence maintenant ! »
C’est un très bon moyen de rappeler à vos auditeurs déconnectés ce qu’ils vous manquent.
Les Réseaux sociaux
Facebook reste le réseau social n°1 pour ceux qui veulent rester en contact avec leurs auditeurs. Multipliez vos messages, qu’ils soient drôles, inhabituels ou simplement informatifs. Il peut également être judicieux de faire vérifier votre compte Facebook pour accroître la notoriété de votre marque.
Tweeter sur les changements et mises à jour de votre site est impératif. Cela prend quelques secondes et cela peut être très efficace si vous faites cela systématiquement. N’hésitez pas à mentionner les comptes Twitter des artistes dont vous parlez, cela les encouragera à vous retweeter et vous offrira une super visibilité.
Vos auditeurs inactifs seront plus tentés de revenir vers vous s’ils voient que vos réseaux sociaux sont actifs.
Instagram est l’endroit idéal pour partager un contenu qui ne peut pas être publié ailleurs. Postez des images de votre studio ou des making-of de vos émissions.
Cela aidera vos auditeurs à se sentir plus proche de vous et de gagner leur fidélité.
Soyez présent sur des forums
Il est également très important d’être actif sur des forums qui traitent des mêmes thèmes que ceux de votre radio. Faites attention de ne pas faire la promotion systématique de votre radio à chaque message afin de ne pas passer pour du spam.
Rappelez-vous d’être fiable dans vos messages et évitez de copier-coller vos réponses d’un forum à l’autre.
Participez à des événements
Essayez de participer à des événements qui pourraient intéresser vos auditeurs. Par exemple des festivals ou des concerts.
Ciblez un ou deux événements dans l’année et rencontrez physiquement vos auditeurs, c’est non seulement c’est une excellente façon de créer un lien avec vos auditeurs, mais cela renforcera également leur loyauté envers votre station radio.
Demandez-leur leurs opinions
Si vous avez l’impression de perdre des auditeurs sur votre station de radio, essayez de savoir pourquoi. Vous pouvez le faire dans votre newsletter ou sur vos réseaux sociaux, par exemple :
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